Previsibilidade ou flexibilidade ao longo do projeto? Essas são as principais características da contratação de um projeto de tecnologia com escopo fechado e aberto, respectivamente.
Saber o que você precisa é essencial para o sucesso de sua iniciativa. Essa decisão impactará no orçamento do projeto, nos prazos e nas entregas realizadas ao longo do processo.
A definição entre escopo fechado e aberto também estabelece quanta liberdade o contratante terá para alterar as premissas no decorrer do projeto. Muitas vezes, as certezas de um projeto podem estar equivocadas no início da execução e precisam ser redesenhadas.
Neste artigo, você entenderá como e quando você deve contratar os modelos de escopo fechado ou aberto. Confira!
Qual é a diferença entre um contrato de escopo aberto e fechado?
Um contrato de escopo fechado pode ser traduzido como a antecipação, ou previsibilidade, de todos os elementos do projeto. Na contratação desse modelo, o cliente define exatamente o que será entregue, o prazo do projeto e quanto vai custar.
Não há muitas surpresas para o contratante nesse modelo. Esse tipo de contrato resguarda a empresa contratante, pois não há risco de ultrapassar o orçamento e ela tem a garantia de que receberá exatamente o que contratou.
Mas e se o cliente descobrir, algum tempo após o início do projeto, que novos recursos devem ser adicionados ou que as premissas iniciais do projeto estavam equivocadas? O que fazer?
Não há escapatória, o escopo fechado é engessado – nada entra ou sai do projeto após a definição inicial acordada em contrato. Neste caso, será necessário criar outro projeto de escopo fechado e começar do zero com novas diretrizes.
Para resolver esse entrave, foi criada a proposta de contrato com o escopo aberto. Esse modelo trabalha o polo oposto do escopo fechado. Ele concede a liberdade sem previsibilidade ao contratante.
Em um modelo de escopo aberto, a empresa apresenta o problema e a solução é idealizada pelas partes envolvidas. Para chegar lá, no entanto, não existe um caminho rigidamente desenhado. Os processos podem ser adaptados ao longo da jornada, descobrindo coisas novas e ajustando-as a cada pequena entrega, o que pode implicar em mais custos e tempo de execução do projeto.
Escopo fechado: como funciona, vantagens e desvantagens
Como já destacado neste artigo, o escopo fechado garantirá um caminho mais seguro para o cliente. Neste modelo, o contratante saberá quanto gastará, o tempo despendido e todos os passos que serão idealizados no projeto.
O escopo fechado é indicado para projetos em que todas as hipóteses da iniciativa foram testadas e o contratante está seguro de sua decisão. Geralmente, é indicado para quem já tem experiência no assunto e em projetos semelhantes. É uma boa opção para quando não há muito espaço para erros ou mudanças.
Como a margem de erro nesse projeto é pequeno, costuma-se dedicar cerca de 20 a 30% do projeto na correta definição do problema e possíveis caminhos para a solução.
Se você ainda está com dúvida sobre a contratação de projetos em escopo fechado, a seguir elencamos as principais vantagens e desvantagens desse modelo:
Vantagens
· Um contrato fechado oferece um cenário previsível para a empresa contratante, bem como estabilidade ao longo da vigência do contrato;
· Controle do budget do projeto com o valor monetário do contrato permanecendo inalterado;
· Previsibilidade da gestão de tempo do projeto
· Como os projetos de escopo fechado são mais bem-definidos no pontapé inicial, isso se traduz em um menor tempo de monitoramento do cliente. Em outras palavras, ele não perderá o tempo com pequenos detalhes do projeto.
Desvantagens
· Ao descrever todos os requisitos para o produto, os clientes podem acreditar que estão sendo claros sobre o que desejam, mas a interpretação da equipe pode ser diferente.
· Não há flexibilidade para inserções de novos aplicativos ou mudanças no projeto inicial;
· Para atender às expectativas criadas em relação às estimativas de orçamento e prazo, algumas etapas de qualidade e verificação podem ser eliminadas do projeto.
Escopo aberto: como funciona, vantagens e desvantagens
Até aqui, você já percebeu que o projeto fechado te dará mais segurança financeira, jurídica e de tempo de produção do projeto, certo?
No entanto, se a iniciativa que você está liderando ainda não está madura, há muitas questões a serem respondidas, mas você precisa dar o pontapé inicial no projeto, o recomendado é seguir com o escopo aberto.
Neste caso, a empresa tem liberdade para fazer solicitações de mudança, adicionar funcionalidades e testar hipóteses. Na prática, em vez de apenas uma etapa de planejamento, em projetos de escopo aberto, existem ciclos de trabalho que passam por inspeção e adaptação.
E o que isso significa? Que a liberdade do projeto será maior, mas essa autonomia vem acompanhada de custos financeiros extras no projeto, bem como a imprevisibilidade de uma data final de entrega.
Para ficar mais claro, abaixo separamos para você as principais vantagens e desvantagens desse modelo:
Vantagens
. Maior flexibilidade para adicionar funcionalidades ao projeto;
. Maior autonomia na gestão de tempo do projeto;
. Ao flexibilizar o tempo e o preço da entrega é possível fazer mais testes de mitigação de incertezas, tornando a solução mais confiável.
Desvantagens
. O cliente não saberá qual saberá o quanto vai ter de desembolsar para tornar o projeto em uma funcionalidade real;
. O contratante também não saberá quando o projeto poderá ser lançado para o mercado;
. Com muitas idas e vindas, constantes no projeto aberto, o contratante terá de despender mais tempo para seguir todos os passos do projeto;
. Perda de capital humano. Com a demora na parte inicial de concepção do projeto, ou ainda na detecção da trilha correta ao longo do processo, é possível que profissionais qualificados que iniciaram o projeto não necessariamente o terminem.
Como escolher o melhor escopo para seu projeto?
Para responder a essa pergunta, você terá de analisar os prós e contras de cada um dos modelos de escopo de projetos e fazer um match de acordo com as necessidades e contextos de sua organização.
Por exemplo, se você tem um cenário volátil, onde as informações para o início do projeto não são exatamente seguras, em que certamente vai precisar de uma flexibilidade maior ao longo do processo, provavelmente, o escopo aberto seja o mais adequado. Porém, aqui, vale lembrar que você terá flutuação no seu orçamento, tendo de desembolsar provavelmente mais do que o previsto, neste caso, é bom verificar se o seu budget tem essa flexibilidade também antes de tomar a decisão final.
Agora, se você já tem a intenção do seu projeto muito bem delineada, sabe que não haverá grandes surpresas ao longo do processo, tem um deadline que precisa ser mantido e seu orçamento não é muito elástico. Neste caso, o ideal é optar pelo modelo de escopo fechado.
Como fazemos no Maitha Tech?
Como vimos, o combinado não sai caro quando se trata de adotar o melhor escopo de projeto. Quando a empresa escolhe pelo projeto fechado, ela sabe exatamente o tempo e o dinheiro que serão gastos no projeto.
No caso do mercado brasileiro, essa previsibilidade dá ainda mais segurança no fechamento do negócio. Isso porque o cliente não terá de se preocupar com os gastos flutuantes como a alta da inflação e a desvalorização da moeda nacional em relação ao dólar americano ou ao euro.
Por isso, na Maitha Tech adotamos a metodologia de escopo fechado. Mas calma, sabemos que vivemos no mundo BANI — a sigla em inglês para as palavras frágil, ansioso, não linear e incompreensível — e que todos os projetos e produtos podem sofrer mudanças. Diante desse contexto, flexibilizamos um pouco o nosso escopo de projeto fechado. Como?
Aqui temos a liberdade de ter alinhamentos de expectativas de acordo com a necessidade de nossos clientes ao longo do projeto. Para isso temos uma fase de sustentação em que parte do time fica à disposição, para acompanhar números de produto e implementar possíveis melhorias. Desta forma, não temos um escopo fechado tão rígido como as referências mostram.
Quer saber mais sobre a cultura Maitha de trabalhar? Que tal dar uma olhadinha em como tratamos do bem-estar de nossos talentos. Tudo para que eles estejam 100% focados na entrega de nossos clientes.
