Os conceitos de hard skills x soft skills começaram a se popularizar e tornarem cada
vez mais frequentes e comuns no vocabulário dos profissionais, principalmente os
responsáveis pela área de Recursos Humanos. Ambos possuem sua importância e
eles se complementam na hora de analisar e recrutar uma pessoa para determinada
vaga. Com estas skills, é possível identificar as principais habilidades desejadas para
a vaga, portanto, é imprescindível que seja feita uma análise cautelosa e detalhada
do candidato.
As hard skills são as habilidades técnicas, ou seja, abrangem o conhecimento
visando diploma, cursos, estudos, workshops e outros, podendo ser avaliado
através de dinâmicas, avaliações e testes. É necessário ter uma base de informações
para atuar em um bom nível, porém, a graduação não é essencial para a obtenção
de certa capacidade teórica e técnica.
Portanto, conclui-se que as hard skills precisam não só analisar a formação do
profissional, e sim entender através de referências, portfólios e testes, o nível de
conhecimentos e habilidades que o candidato reúne para aquela função em
específico.
Como exemplos de hard skills, podemos mencionar:
o Fluência em idiomas;
o Conhecimento avançado em softwares;
o Domínio de técnicas de SEO;
o Certificação em gestão de redes sociais;
o Capacidade de trabalhar com dados estatísticos;
o Diploma relacionado ao domínio de um sistema ou técnica;
o Conhecimentos em hardwares.
SOFT SKILLS
As soft skills seguem a linha dos traços e habilidades comportamentais. São
conhecidas por não serem desenvolvidas de forma automática, e sim, ao longo do
tempo, vivências e experiências, como treinamentos e palestras.
Todos nós possuímos características e traços que nos tornam únicos. Temos
habilidades comportamentais e sociais diferentes, porém todos possuem sua
personalidade própria. Com as soft skills, estas habilidades e comportamentos
necessitam de uma análise específica e atenta, e uma percepção aguçada do
recrutador, com relação à vaga em si.
Portanto, não bastam apenas as habilidades técnicas e conhecimentos teóricos e
práticos na área. Você precisa também transparecer suas habilidades sociais e
comportamentais, e para atestá-las, não bastam certificados e formações
específicas. Para as soft skills, é muito mais vantajoso e proveitoso analisar os
comportamentos do candidato através de dinâmicas em grupo do que pelo
currículo.
Como exemplos de soft skills, podemos citar:
o Comunicação;
o Relação interpessoal;
o Capacidade de engajar e trabalhar em equipe;
o Persuasão;
o Equilíbrio emocional;
o Resiliência;
o Autocrítica.
A TECNOLOGIA A FAVOR DESTAS HABILIDADES
Recrutadores buscam cada vez mais por tecnologias que agilizem e facilitem seu
trabalho, na hora de escolher o candidato ideal para a vaga. As plataformas de
recrutamento avançam constantemente, o que torna o processo de contratação mais
rápido e eficaz, principalmente no que se refere às hard skills.
Marketplaces, softwares e HR Techs especializadas podem favorecer muito a vida de
recrutadores na hora de filtrar os candidatos, detendo um conjunto específico de
habilidades técnicas. Graças ao avanço da Internet e Tecnologia, é possível eliminar
todos aqueles que não atendem os requisitos necessários e específicos para a vaga,
como fluência em alguma língua específica, conhecimentos em linguagem de
programação, capacidade de atuar em um nicho específico, entre outros.
Portanto, a Internet se torna uma grande aliada quando o assunto é recrutamento e
análise de skills. Vale reforçar que ambas – hard skills x soft skills – são de extrema importância em um processo seletivo, e não se deve valorizar uma mais que a outra, pois no fim, todas possuem seu
devido valor ao escolher e contratar o candidato ideal.
