FinOps Domain: o que é e sua importância na economia 4.0
O FinOps Domain são atividades dentro de uma estrutura criada para entender os custos da sua empresa em computação em nuvem, a chamada abordagem FinOps. Mas qual é a relevância desse tipo de operação na economia 4.0? Em um artigo da Harvard Business Review intitulado “Equilibrando custos de nuvem e metas de negócios com FinOps”, fica reconhecido que o modelo de computação em nuvem tornou a pedra angular da inovação na transformação digital, impulsionando a agilidade organizacional e a tomada…
Automação Industrial: como potencializá-la através da IA
Para muitas pessoas, o uso da Inteligência Artificial (IA) na automação industrial significa robôs realizando tarefas humanas complexas como vemos em filmes de ficção científica. Na verdade, é parcialmente verdade. Tudo o que a IA oferece ao mundo permite que as máquinas industriais realizem tarefas superinteligentes. A automação industrial tem se beneficiado significativamente dos avanços em inteligência artificial (IA), transformando a maneira como as indústrias operam e otimizam processos para alcançar maior eficiência, qualidade e flexibilidade. Quer ver só como? …
Desafios Omnichannel: As lideranças de TI a frente da satisfação do consumidor
Há pouco mais de uma década, não existia o que chamamos hoje de estratégia omnichannel (omnicanal), uma mescla entre os ecossistemas físico e digital. Estratégias de atendimento, materiais de marketing e protocolos de atendimento ao cliente operavam em campos distintos, sem muita interseção. No entanto, essa divisão está rapidamente se tornando obsoleta. A evolução tecnológica, impulsionada pelo crescimento do uso de dispositivos móveis, da web e agora do metaverso, está redefinindo as expectativas dos consumidores. Eles não apenas esperam, mas…
O Guia completo sobre Domain-Driven Design (DDD)
Domain-Driven Design (DDD) é uma abordagem poderosa e estruturada para o desenvolvimento de software, focada em entender e modelar o domínio do problema em que o sistema de software opera. Mas por que essa prática é tão significativa para os negócios? A abordagem fornece um conjunto de princípios, padrões e práticas que ajudam os desenvolvedores a capturar e expressar efetivamente os conceitos de negócios em seus designs de software, garantindo que as soluções sejam tecnicamente sólidas, flexíveis, testáveis e mutáveis. …
Observabilidade como fator-chave na gestão de recursos de TI
Hoje, a complexidade dos sistemas de software leva a dificuldades de entender possíveis causas de falhas. Neste contexto, surge a observabilidade, uma ferramenta adotada por times tech que trabalham em ambientes de software modernos e nativos da nuvem para prever a visibilidade e capacidade de ação. No entanto, a observabilidade não deve ser dominada apenas por profissionais imersos em sistemas nativos da nuvem. A prática deve ser fator-chave na gestão de todos os recursos de TI da sua organização. Por…
Como os Large Language Models (LLM) estão moldando a IA
Os Grandes Modelos de Linguagem (LLMs) representam uma revolução no campo da inteligência artificial. Eles são uma forma de IA generativa, projetada especificamente para compreender e gerar a linguagem humana, oferecendo uma vasta gama de benefícios que abrangem desde a eficiência e escalabilidade até a personalização e acessibilidade. Com a capacidade de automatizar a análise de dados, proporcionar respostas rápidas e precisas, além de conseguir traduzir o conteúdo em vários idiomas. A flexibilidade de personalização dessa tecnologia permite ainda que…
Conduzindo a inovação: passos importantes para líderes
A inovação é um elemento essencial para o sucesso e a longevidade das empresas no ambiente volátil, ambíguo e competitivo do século XXI. E aqui quando falamos de inovação não se trata apenas de grandes avanços tecnológicos, mas também de melhorias incrementais que podem trazer grandes benefícios seja em produtos ou em serviços. Quer ver só? A abordagem customer centric, ou centrada no cliente, por exemplo, é considerada uma inovação incremental. Por quê? Antes dessa estratégia quem tomava as decisões…
Hiperpersonalização: a chave para a fidelização do cliente
A hiperpersonalização de marcas está revolucionando o mercado de marketing ao envolver os consumidores em experiências altamente personalizadas e relevantes em cada interação. Reconhecer os clientes em todos os pontos de contato e entender suas preferências e interesses únicos permite que as marcas ofereçam experiências sob medida para cada indivíduo. Para implementar com sucesso uma estratégia de hiperpersonalização, as marcas precisam investir em tecnologias e processos que lhes permitam entender e utilizar a identidade do cliente de forma eficaz. Como…
Modelagem de dados: a fundação para sistemas eficientes e inteligentes
A modelagem de dados desempenha um papel fundamental na construção de sistemas eficientes e inteligentes. Por meio dessa prática, é possível criar representações estruturadas e organizadas dos dados de uma organização, possibilitando o desenvolvimento de sistemas robustos e com capacidade de análise avançada. Neste artigo, vamos explorar a importância da modelagem de dados, os benefícios que ela traz e as principais técnicas utilizadas nesse processo. Além disso, discutiremos como a modelagem dos dados é essencial para sistemas inteligentes, como a…
Dicas para reduzir o MTTR de seu software
O MTTR, ou Tempo Médio de Reparo, é um indicador que mostra o tempo médio que leva para resolver um incidente que afeta o funcionamento normal de um sistema ou serviço de software. Um incidente pode ser causado por uma falha, um erro, um bug, uma invasão, uma sobrecarga ou qualquer outro fator que prejudique a disponibilidade, a performance ou a segurança do sistema. Quanto menor for o MTTR, mais rápido e eficiente é o processo de manutenção, o que…
