Business agility. Essas duas palavras soam opulentas no mundo comercial, afinal a mistura de negócios e agilidade parece a parceria ideal para os negócios, certo?
Sim, os métodos ágeis de inovação revolucionaram a tecnologia da informação e podem causar uma grande mudança positiva na condução de outros times corporativos também.
Nas últimas duas décadas, o mindset agile aumentou as taxas de sucesso no desenvolvimento de software, melhorou a qualidade, a velocidade de lançamento e a adesão de produtos no mercado, como destacado no State of Agile Report 2021. As práticas ágeis também ajudaram a aumentar a motivação e a produtividade das equipes de TI como frisa o levantamento.
Por que, então, após vinte anos do lançamento do Manifesto Ágil, poucas são as organizações que abraçaram o business agiltiy? A resposta rápida para essa pergunta é o medo de mudanças. Vimos isso ocorrer recentemente com a transformação digital, não?
Investir em business agility é uma tendência na condução de negócios e os “early adopters” já perceberam as vantagens competitivas desse mindset. Nesse artigo, vamos destrinchar melhor o tema, comentando sobre os parâmetros e os benefícios do business agility. Não perca essa leitura!
O que é o framework de business agility?
A estrutura de negócios ágeis, também conhecida pelas palavras em inglês framework of business agility, foi criada para ajudar as organizações a sobreviver e prosperar em um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo, o chamado mundo VUCA.
Segundo seus criadores, essa estrutura foi moldada pela experiência prática do mundo dos negócios. Não por acaso, a agilidade operacional e de negócios gira em torno de cinco pilares do mundo corporativo:
· Pessoas;
· Lideranças;
· Governança;
· Estratégia;
· Cultura;
A agilidade de cada elemento influenciará a maneira como a organização opera e evolui em resposta às constantes mudanças do ambiente de negócios.
fonte: Agile Business Consortium
Como funciona na prática essa estrutura de negócios ágeis?
A abordagem é idêntica à usada na área de TI. Se você já está acostumado a trabalhar com equipes ágeis tech, já sabe sobre o que estamos falando.
As equipes de negócios são geralmente separadas em times pequenos (squads) com foco na colaboração entre os membros da squad e outros integrantes da organização. Isso envolve dividir um projeto em vários sprints (reuniões) – em uma ou duas semanas – para obter feedback mais rápido dos usuários.
Além das características acima destacadas, os times agéis apresentam também os seguintes aspectos:
· Criam um backlog de projetos e tarefas que devem ser priorizadas;
· Definem e trabalhar em iterações, ou sprints, com metas acordadas,
· Agendam check-ins diários de 15 minutos (em vez de realizar longas reuniões de equipe)
· São equipes autônomas e empoderadas
Algumas áreas já saíram na frente e estão experimentando essa maneira de conduzir os trabalhos, bem conhecida já pela equipe tech. São elas: Marketing e Recursos Humanos. No próximo tópico, entenderemos a motivação dessas equipes para fazer essa mudança de pensamento.
Benefícios da prática de business agility
Sendo bem diretos, o Business Agility é um conjunto de comportamentos e capacidades organizacionais que proporcionam às empresas liberdade, flexibilidade e resiliência para atingir suas metas dentro do mundo VUCA.
O Agile pode não apenas transformar a abordagem de uma organização ao desenvolvimento de software, mas também suas funções departamentais corporativas, práticas de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos.
Além disso, para sobreviver a um ambiente em constante mudança, a criação de equipes mais inovadoras, multifuncionais e multidisciplinares que gerem crescimento e aumento de habilidades tornou-se primordial – em toda a organização.
Adotar, portanto, uma abordagem ágil pode aumentar a auto-organização e o envolvimento dos funcionários entre as equipes de negócios, ao mesmo tempo em que quebra os silos organizacionais que apresentam barreiras à comunicação e à colaboração.
Não está ainda convencido de usar práticas agile na condução do trabalho? Separamos, abaixo, mais alguns bons motivos para você dizer sim a essa abordagem:
· Maior adaptabilidade (agilidade);
· Aumento do alinhamento;
· Aumento da qualidade do produto;
· Aumento do valor do negócio;
· Aumento da satisfação do cliente;
· Chances menores de errar
Como se adaptar para as práticas ágeis?
O primeiro ponto a ser abordado é treinar e preparar as lideranças para ter uma visão mais ampla e estratégica do negócio e vencer. Aquela velha maneira de se conduzir negócios, com áreas se digladiando entre elas, ficou no passado (ou deveria ter ficado).
Mas o treinamento não deve ser só da liderança, os liderados também terão de compreender os elementos-chave do business agility:
Autonomia
Os líderes precisam construir sua confiança dando progressivamente mais autonomia às equipes. E as equipes justificam essa confiança fornecendo resultados valiosos;
Estratégia organizacional
O propósito e os objetivos organizacionais precisam estar claros, transparentes e disseminados para todos na empresa;
Equipes engajadas e colaborativas
Criação de possíveis soluções para os problemas existentes de forma colaborativa, onde todas as opiniões, mesmo divergentes, são bem-vindas e os debates encorajados.
Aprendizado rápido e constante
Realização de testes (MVP) com ciclos rápidos de feedback, construindo um novo produto ou serviço com base nas reais necessidades do cliente (persona).
Como já mencionado, a chave para ampliar a adoção do Agile é a adaptação de novas mentalidades e comportamentos dos indivíduos que compõem a equipe de negócios.
Com o tempo, as mentalidades mudam à medida que os indivíduos continuam a adaptar comportamentos mais ágeis como os destacados neste tópico. Não foi assim durante a pandemia? Certamente será durante essa transição do modo de pensar analógico para o digital.Para você que gosta de saber sobre negócios na Era Digital, recomendamos ainda a leitura de um artigo que fala tudo sobre a visão de produtos.
