Com a pandemia, muitas empresas foram obrigadas a pisar no acelerador para acompanhar a transformação digital. O uso da tecnologia foi intensificado e serviços como software as a service (SaaS), plataforma as a service (PaaS) e infraestrutura as a service (IaaS) deram uma força e tanto. E, com elas, a Industry Cloud Platforms (ICP), ou plataformas de nuvem de setor.
Mas o que vem a ser isso e como a ICP pode ajudar mais as empresas a partir de agora?
O avanço da tecnologia em nuvem tirou da mente de muitos gestores de tecnologia a ideia de que era uma ferramenta limitada, com algum grau de desconfiança. Tanto que a onda para usar essa tecnologia cresceu.
De acordo com um levantamento feito pela Flexera Cloud Computing, 90% das empresas entrevistadas acreditam que o uso de computação em nuvem ultrapasse os planos anteriores à pandemia de covid-19. Detalhe: com uma parte desse crescimento decorrente do uso de Industry Cloud Platforms.
A nuvem veio para democratizar a tecnologia e torná-la mais acessível a muitas empresas. E as ICPs, que não são uma novidade, vão ganhando destaque em um mercado que exige de empresas um atendimento mais especializado.
Quer saber mais sobre ICPs e como eles podem revolucionar o seu negócio? Então, continue aqui conosco!
O que são Industry Cloud Platforms?
Imagine entrar em um galpão e encontrar tudo o que a sua empresa precisa, em termos digitais, para operar. Fornecedores, infraestrutura, soluções para gestão. Industry Cloud Platforms é isso, mas em nuvem.
Ela combina as vantagens e recursos de SaaS, PaaS e IaaS em um lugar só, transformando uma plataforma de nuvem em uma plataforma robusta de negócios, capaz de oferecer soluções específicas para diferentes setores. Sempre no conceito de verticalização.
Elas possuem um menu de soluções e recursos de negócio que podem ser combinados de acordo com a necessidade da empresa, pois a base da abordagem das ICPs é a modularidade. É como montar uma empresa com peças de Lego. Mas de um Lego focado naquilo que a organização de fato precisa.
Aliás, a Agenda do Gartner 2022 CIO coloca essa capacidade de composição como um facilitador de desempenho superior por parte das empresas e para lidar com as mudanças de mercado.
Se os softwares de prateleira obrigavam as corporações a engolir um ou mais módulos que não faziam o menor sentido para elas, mas que estavam no pacote, esse problema teve uma boa resposta com o SaaS.
Agora, com as ICPs, não existe mais esse obstáculo, justamente por ser uma plataforma específica. Em outras palavras, mesmo com o oferecimento de um programa como serviço, ainda havia a necessidade de alguns ajustes que tomavam tempo. Nas ICPs, pelo fato de serem focadas em um setor, esses ajustes, se forem necessários, serão mínimos.
Em suma, ICPs oferecem a seus usuários o que é relevante para cada um deles.
Como os Industry Cloud Platforms transformam o seu negócio?
Essas soluções relevantes e focadas auxiliam as organizações a se manterem em um mercado altamente competitivo, em transformação acelerada e com clientes ou usuários cada vez mais exigentes. Não há tempo a perder para acompanhar esses movimentos.
As ICPs mantêm a oferta de recursos em dia, mantêm as organizações atualizadas e permitem que, com sua ajuda em várias frentes de serviço, se dediquem mais a outras atividades estratégicas como inovação.
A Intermountain Healthcare, uma empresa de saúde dos EUA, por exemplo, criou uma plataforma na nuvem especificamente para oferecer uma melhor experiência para seus usuários. Com isso, seu pessoal de tecnologia ficou com mais tempo (e menos preocupação) para acompanhar mais de perto as mudanças no setor, entender mais as necessidades da empresa e propor mais inovações.
A abordagem modular, por exemplo, permite à empresa ganhar em agilidade em caso de mudança de um processo. Além disso, permite que algumas organizações possam criar suas próprias plataformas em nuvem.
Isso pode ser lido da seguinte forma: sai de cena o fazer de modo digital e sobe ao palco o ser totalmente digital.
ICPs: tendência
As ICPs, como falamos, não é algo recente. O fato é que ainda não tinham atingido um elevado grau de adoção pelas empresas. Escopo, confiabilidade e limites dos provedores de nuvem seriam algumas causas para isso.
De fato, esses provedores mais genéricos eram horizontalizados, procurando, assim, atender a uma maior gama de clientes e fornecedores. E tão genéricas quanto eram as soluções oferecidas.
Mas como a maior necessidade em se especializar, em se municiar do melhor focado para seu cliente, as empresas passaram a olhar e a se voltar para as Industry Cloud Platforms. Não por acaso, a Gartner as colocou como uma espécie de alavanca de inovação em seu Hype Cycle para a computação em nuvem de 2022. E a estimativa é que essa adoção deva crescer mais e mais em 5 a 10 anos.
Depois de ouvir empresas norte-americanas e europeias, o Gartner mostra um bom indicativo dessa adoção:
· 40% dos entrevistados já começaram a adotar as ICPs;
· 15% pretendem adotar até 2026;
· A maioria das pessoas ouvidas e que estavam familiarizadas com esse conceito disseram ser adotantes ou potenciais avaliadores de ICP;
· As empresas pretendem usar as ICPs para acelerar mais da metade de suas iniciativas primordiais de negócios até 2027.
É ou não é uma tendência?
E o próprio Gartner a coloca na lista do relatório Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2023. Divulgado em outubro de 2022, esse estudo incluía as ICPs como uma tendência dentro da prioridade “escala”.
Podemos destacar algumas abordagens de suporte que contribuem para esse destaque das ICPs como a bola da vez:
Elas contam, além da capacidade de composição, com uma malha de dados integrada, que reconhece e conecta informações de diferentes aplicativos para identificar as conexões mais relevantes para o negócio da empresa;
E oferece um mercado com recursos de negócios empacotados, que permitem a criação rápida e eficiente de aplicativos para melhorar a experiência do usuário final, de forma personalizada e, claro, digital.
Além do fato de as empresas terem de atender melhor seus usuários finais, outro fator que contribui para o crescimento das ICPs é um mercado dominado pelos provedores de hiperescala, como AWS, Google e Azure. A saída, então, para alguns provedores é criar as ICPs.
Só para ter uma ideia: a AWS domina cerca de 33% do mercado global de nuvem, e a Microsoft mais ou menos 21%, de acordo com dados da Synergy Research.
Vantagens das ICPs
Vamos repassar e acrescentar mais vantagens e benefícios das ICPs.
1. Fornece mais rapidez. Uma velocidade especial
Numa ICP, uma organização não perde tempo e demais recursos para encontrar um fornecedor capaz de atender às suas necessidades. Esse processo pode demorar, incluindo nesse tempo os ajustes ou modificações no produto de software necessários para que ele possa resolver o problema apresentado.
E nem sempre a emenda fica melhor do que o soneto. Isto é, nem sempre esses remendos dão certo – o que vai consumir mais tempo e dinheiro, sem contar um desgaste desnecessário entre cliente e fornecedor.
Na ICP, os fornecedores são especialistas naquela vertical, seus produtos estão focados nas necessidades inerentes a ele. E a utilização deles é rápida, do tipo “plugar” e “usar”.
Em um mercado que demanda agilidade, isso é importante.
2. Gerenciamento de recursos
Pelo fato de serem focados, especializados em uma vertical, essas soluções permitem à empresa um melhor gerenciamento de seus recursos como tempo, dinheiro e de mão de obra.
Ou seja, voltados para um setor específico, qualquer ajuste tende a ser rápido e, caso exista a necessidade disso, o custo não será elevado.
Além disso, sem mudanças que consumam tempo e atenção da equipe de TI da empresa cliente, essa mesma equipe pode se dedicar a outras questões tão ou mais importantes. Como a inovação.
3. Estar de acordo – a conformidade
Em alguns setores, as regras de mercado mudam de país para país. Ou a necessidade de estar em conformidade com outras normas. Nas ICP, isso pode ser resolvido graças ao entendimento de cada uma dessas necessidades por parte dos fornecedores.
É o caso da Microsoft Cloud for Financial Services, uma plataforma voltada para serviços financeiros. Ela consegue atender às conformidades do ambiente regulatório em que as empresas do setor atuam, em seus diversos países.
E por falar em Microsoft, ela pretende expandir suas ofertas de ICPs para empresas de serviços (além de financeiros), de manufatura e para organizações sem fins lucrativos.
4. Visões holística e focada
Unindo no mesmo espaço digital o que há de mais avançado e mais específico para uma empresa poder levar o melhor produto, serviço e experiência ao seu usuário final, as ICPs tendem a ganhar mais força e a ser uma forte aliada de negócios para as empresas.
A contribuição delas é grande. E com o passar do tempo, poderão se transformar em ecossistemas de negócios – sem contar com algumas empresas criando suas plataformas específicas dentro das ICPs.
Em um mundo que pede agilidade para acompanhar a transformação digital, contar com a possibilidade de modular seus serviços e ferramentas garante às organizações essa capacidade de se mover rapidamente para não serem engolidas pelas ondas do mercado.
É, como dito acima, a chance e o caminho mais seguros para, de fato, uma empresa ser digital. E para elas não ficarem pensando que executando alguma coisa na nuvem já significa que são digitais.
As ICPs conseguem reunir o melhor dos SaaS, IaaS e PaaS, como esse texto inicia, com a proeza de ter uma visão holística e, ao mesmo tempo, focada nos interesses e necessidades de cada cliente.Quer entender mais sobre as tendências tech e de negócios para os próximos? Que tal dar uma olhadinha em um texto que elaboramos sobre Business Agility.
