Você já deve ter ouvido falar em empresas voltadas para o cliente ou empresas com o cliente no centro, certo? Esse conceito, Customer Centric, vai ganhando espaço dentro das organizações por uma razão simples: sem clientes, uma empresa não se sustenta. Acompanhamos, há alguns anos, mudanças cada vez mais velozes no mercado. Com o avanço da tecnologia, a customização de…
Você como gestor tech já trabalhou em algum lugar que não parecia dar muito match com sua personalidade? As pessoas seguiam regras que você não compreendia? Havia ritos que não faziam muito sentido para você? Pois todo esse sentimento de desconexão tem um nome: falta de fit cultural. Como assim? Se você trabalhou em um ambiente de trabalho que não…
Certamente, muitas lideranças da área tech já passaram pela necessidade de contratar serviços terceirizados de tecnologia da informação, também conhecido como outsourcing de TI. Mas quando é a hora exata de lançar mão desse recurso? Seja pelo volume de trabalho, por falta de especialistas no time de determinada tecnologia ou para agilizar a execução da atividade. Há uma série de…
Em todas as direções que olhamos, modelos de negócios estão sendo transformados pela tecnologia. As fintechs são os modelos digitais do segmento bancário, as construtechs possibilitaram a inovação no segmento imobiliário, as agrotechs oferecem soluções digitais para o agronegócio e as HR Techs ofertam modelos tecnológicos para lidar com a gestão de pessoas e por aí vai. Mesmo empresas tradicionais…
Você se lembra quando usou pela última vez o seu iPod? Recorda-se quais foram as últimas palavras bipadas em um pager? Provavelmente, não. Esses hardwares já foram ultrapassados por novas tecnologias e sequer lembramos que eles um dia existiram. Mas será que o mesmo acontece com os sistemas legados? A julgar por uma pesquisa conduzida com lideranças de TI pela…